1. พื้นที่จัดส่ง
- ผักและผลไม้สด: จัดส่งในกรุงเทพมหานคร นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร และนครปฐม เพื่อรักษาความสดของสินค้า
- สินค้าแปรรูปและสินค้าอุปโภคบริโภค: จัดส่งได้ทั่วประเทศผ่านบริษัทขนส่ง
2. ค่าจัดส่ง
| พื้นที่ / ยอดสั่งซื้อ | ค่าจัดส่ง |
|---|---|
| กรุงเทพฯ และปริมณฑล ยอดตั้งแต่ 1,500 บาท | ฟรี |
| กรุงเทพฯ และปริมณฑล ยอดต่ำกว่า 1,500 บาท | 100 บาทต่อคำสั่งซื้อ |
| ต่างจังหวัด (สินค้าแปรรูปและสินค้าแห้ง) | ตามน้ำหนักและอัตราของบริษัทขนส่ง แจ้งยอดก่อนชำระเงิน |
ค่าจัดส่งแสดงในหน้าสรุปคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินทุกครั้ง สำหรับคำสั่งซื้อต่างจังหวัด กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อรับใบเสนอราคาค่าจัดส่งก่อนชำระเงิน
3. ระยะเวลาจัดส่ง
- คำสั่งซื้อที่ชำระเงินก่อน 14:00 น. จัดส่งในวันทำการถัดไป (จันทร์–เสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- ผักและผลไม้สดจัดส่งช่วงเช้า เวลาประมาณ 06:00–12:00 น.
- สินค้าต่างจังหวัดใช้เวลาขนส่งประมาณ 1–3 วันทำการหลังส่งมอบให้บริษัทขนส่ง
- ทีมงานโทรยืนยันเวลาจัดส่งก่อนทุกครั้ง หากต้องการกำหนดเวลาเฉพาะ แจ้งไว้ในช่องที่อยู่หรือทาง LINE
4. การตรวจรับสินค้า
- กรุณาตรวจสภาพ จำนวน และน้ำหนักสินค้าเมื่อได้รับ
- สินค้าสดมีปัญหา แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง สินค้าแปรรูปและสินค้าอุปโภคบริโภคแจ้งภายใน 7 วัน พร้อมรูปถ่าย ตาม นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
- หากไม่มีผู้รับสินค้าตามเวลานัดและติดต่อไม่ได้ ทีมงานจะนัดจัดส่งใหม่ สินค้าสดที่ส่งใหม่อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มตามจริง ซึ่งจะแจ้งก่อนทุกครั้ง
5. ติดตามการจัดส่ง
สอบถามสถานะการจัดส่งได้ทาง LINE ID: online โทร 098-893-8383 หรืออีเมล support_thampanawadee@gmail.com เวลาทำการ จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00 น.